3.4.34.第34题:商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》。

1.1.130.第130题:依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司()提出申 请，办理手续。

1.1.129.第129题:国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响()声内接听 ，否则应向客户道歉。

1.1.128.第128题:“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。

1.1.127.第127题:对社会公布的服务电话，应在铃响()声内摘机通话。

1.1.126.第126题:电话(网络)服务的基本要求是:()。

1.1.125.第125题:会话的基本要求是()。

1.1.124.第124题:供电公司通过()供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

1.1.123.第123题:《电力供应与使用条例》规定第二十三条规定:供电企业应当()公告用电的程序、制度和收费标准。

1.1.122.第122题:国家电网公司提出的“四个服务”不包括()。

1.1.121.第121题:下列物品不能出现在营业厅的是()。