828.判断题班组基础管理包括信息工作、标准化工作、规章制度制定、定额工作、计量和检测工作、教育培训等。

17.判断题班组长面对的听众是职工群众，因此要求所讲的语言首先不能太抽象，而必须通俗生动，深入浅出;其次要讲究语言的有效性。

16.判断题班组各项管理制度多为行政处罚、约束型制度。

15.单选题企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，以下说法不正确的是()。

14.单选题“应该做好同上级、平级、下级的沟通，以及内外部关系和矛盾的处理”，指的是班组长的()管理职能。

13.判断题一个优秀的班组长应该是一个演说家，深谙鼓动的技巧，语言富有感染力，达到激励士气、激发热情的目的，使会议更富有成效。

12.判断题目标管理把实现组织目标所要做的工作以及做这些工作的人结合起来，高度重视人与工作的有机结合。

11.判断题通过明确会议目的和议题、提前准备和共享信息、鼓励员工分享和反馈、进行工作安排和培训，以及使用工具引导参与等策略，可以有效地组织和开展班前会，确保会议的高效性和员工的积极参与。

10.判断题班组管理的特点是关注“关系”。

9.单选题中国工会十八大报告提出，推进全国工会系统()维权服务热线建设，努力提升维护劳动者合法权益和维护劳动领域政治安全能力。

8.判断题法治社会是构筑法治国家的基础。