14.单选题“应该做好同上级、平级、下级的沟通，以及内外部关系和矛盾的处理”，指的是班组长的()管理职能。

831.单选题班组制度中规定的例会制度，主要是为了()。

830.单选题在班组目标管理中，通过()来激发团队成员的积极性和创造力。

829.单选题()是企业识别系统的核心。

828.判断题班组基础管理包括信息工作、标准化工作、规章制度制定、定额工作、计量和检测工作、教育培训等。

827.判断题工作汇报是个人的工作概括和总结，是要求上级给予支持的有效手段。

826.多选题按照时间划分，可将计划分为()。

825.单选题班组管理既包括对事的管理，也包括对人的管理，这是班组管理()特点的体现。

824.判断题班前会是传达公司最新通知、会议精神等信息的重要渠道，有助于保持团队成员之间的沟通和信息同步。

823.判断题班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。

822.多选题班组长要做好基层班组管理工作，或者要胜任班组长职务，不辱使命，必须具备()等方面的基本素质。