1047.判断题班组长必须制订一个科学合理的成本控制管理工作计划，从而有计划性地组织调动员工参与成本控制活动。

31.判断题班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在实际操作层面需要做到:请员工独自做并纠正错误;让员工边做边说明操作步骤;让员工进一步重申要点;做得好及时赞美，增强员工信心直至学会。

30.判断题当企业制定涉及职工利益的规章制度以及召开研究劳动用工、劳动报酬、劳动条件、生活福利、社会保障等问题的会议时，都应当依法通知工会的代表参加。

29.单选题以下不属于班组形象的是()。

28.多选题8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法( )，是()。

27.判断题对于爱抱怨的员工，班组长要能认真倾听他们的抱怨，并分析抱怨的根本原因。

26.判断题用人单位应当为劳动者建立职业健康监护档案，并按照规定的期限妥善保存。

25.判断题不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是专业技能和人际技能。

24.判断题确立员工的价值观是班组团队建设的前提。

23.判断题让员工参与提合理化建议和制定作业标准等，既能利用员工智慧，又能使员工感受到被重视，同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效地提升执行力。

22.单选题人的思想问题主要有两个方面，即思想认识问题和思想()问题。