在单位非活期账户管理中,以下说法错误的是:_____。
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客服经理张三在日终签退前,应如何处理当日自己的纸质凭证:______。
电子档案指采用信息化手段,以电子数据或影像形式保存的运营档案,与纸质档案具有同等法律效力。
运营“三化三铁”工作的目标,是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”,促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标,不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。
“三化三铁”工作是指通过持续推进业务操作的“_______”,促进营业机构和运营后台中心、现金中心实现“铁账、铁款、铁规章”的目标,不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。
申报“三铁”单位的,近______年内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。
______负责“三化三铁”工作的具体实施,制定实施方案并牵头组织实施;督导各行工作开展情况;组织考评;落实领导小组各项决策,定期向领导小组汇报工作进展情况。
远程集中授权是指客服经理通过远程集中授权系统,将临柜须授权业务的______等实物照片等影像资料传输至授权中心,由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。
智能授权审核模式可分为______等,根据交易风险程度及业务复杂度确定。
客服经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。
对于授权成功的授权业务,客服经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
