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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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13. The chief conductor( )the passenger' s ticket.

A、 checks

B、 coordinates

C、 supervises

D、 communicates

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
4.作为服务人员,面对服务对象时的恰当神态应是真诚的、友善的、谦恭的、自信的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-d53b-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-2849-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.服务有形展示的类型包括( )
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24.恩格尔系数的大小与生活水平高低成正比例关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-18ce-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-f845-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、动车组可以在车厢连接处吸烟。( )
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34.铁路旅客运输服务品牌化策略可分为品牌化和非品牌化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-1bfe-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.铁路旅客运输产品的特点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-9bca-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.以下关于“化妆水”的使用,描述正确的选项是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-5457-c0a6-5ac6b1259100.html
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21、汉族世俗信仰的宗教神主要有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1941-4be1-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

13. The chief conductor( )the passenger' s ticket.

A、 checks

B、 coordinates

C、 supervises

D、 communicates

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
4.作为服务人员,面对服务对象时的恰当神态应是真诚的、友善的、谦恭的、自信的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1945-d53b-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-2849-c0a6-5ac6b1259100.html
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20.服务有形展示的类型包括( )

A. 服务信息展示

B. 服务环境展示

C. 服务价格展示

D. 服务类型展示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-a6c7-c0a6-5ac6b1259100.html
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24.恩格尔系数的大小与生活水平高低成正比例关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1949-18ce-c0a6-5ac6b1259100.html
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5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )

A. 铁路客运服务人员的仪容仪表

B. 铁路客运服务人员的服务方式

C. 铁路客运服务人员的素质

D. 铁路客运服务人员的学历

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1944-f845-c0a6-5ac6b1259100.html
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1、动车组可以在车厢连接处吸烟。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1948-10f0-c0a6-5ac6b1259100.html
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34.铁路旅客运输服务品牌化策略可分为品牌化和非品牌化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1947-1bfe-c0a6-5ac6b1259100.html
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17.铁路旅客运输产品的特点包括( )

A. 无形性

B. 差异性

C. 易逝性

D. 滞后性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f806-1946-9bca-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.以下关于“化妆水”的使用,描述正确的选项是

A. “化妆水”应该在涂完“乳液”后使用

B. “化妆水”可以在洁面后第一个使用

C. “化妆水”和“眼霜”的用法一样

D. 只要涂了“化妆水”皮肤就一整天都不会干了

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21、汉族世俗信仰的宗教神主要有( )

A. 玉皇大帝

B. 龙凤

C. 八仙

D. A、玉皇大帝

E. B、龙凤

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