进行绩效面谈的目的，，一是将员工的绩效情况反馈给他们，二是（）。

因果图：亦称鱼刺图、石川川图、特性要因图它是一种找出问题可能发生的原因的分析方法

异常是指没有满足指标时的状况若现状高于指标许多也属于正常。

异常管理指的是将正常与异常可视化对已经看到的异常立即进行对应的管理方法

异常管理的作业观察是班组长的事情只要周期性实施了作业观察标准作业的执行就有了保证

异常发生时应该遵守的三原则是：停止呼叫等待。

异常发生时应该遵守的三原则是：报告、联络、商谈

一线生产班组主要任务时完成品生产和交付只需要识别顾客的质量要求就可以

一级防错就是不制造缺陷的防错即可能制造出环零件有后序检验可以发现坏的零件

一个主要质量口可是题进行要因图分所时运用多长特性要因分折图可以分析的更深入

一旦产品设计开发结束工艺参数流程明确则产品的质量波动就是制造过程问题。