异常管理的作业观察是班组长的事情只要周期性实施了作业观察标准作业的执行就有了保证

平时工作中需要对重要和（）的工作，及时向上级领导汇报。

工作成果展示一般分为两部分，分别是（）和文化。

团队主管向员工反馈工作表现的方法有定期反馈和（）

进行绩效面谈的目的，，一是将员工的绩效情况反馈给他们，二是（）。

以下属于关键事法优点的是（

可以将员工分为四种类型：成熟型、忽冷忽热型、迷茫型、（

工作观察记录包括两类方式，一类是关键事件法，另一类是（

管理者与优秀员工面谈可分为四步，第三步是（）。

部门管理者不能清楚说出某一个员工迟到早退的次数、时间、原因等信息，这是因力（）。

管理者与鏡效差員工面淡可分力四歩，第四歩是（）。