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4.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，基础管理类以及运输生产类中与旅客安全、生产和服务无直接关系的台账应在()，部分车站(车务段)异地班组可在班组设置。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
3.《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上()个月以内，最长的不超过()个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
2.《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后()年｡【出自铁财[2021]14号关于印发《中国铁路电子支付管理办法》】
1.《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》中，浮动票价的计算公式为()｡【铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》】
73.工作人员接到旅客手机掉入座椅的报告后，应立即通知()到场处理，并提示旅客不要擅自处理。
72.《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时()。【出自《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》】
71.《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》列车运行途中，工作人员要对乘车儿童重点关注，主动提示()有关儿童乘车注意事项。【出自《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》】
70.《关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知》规定，各次旅客列车要在列车始发后、()及站停时间内充分利用列车广播，加强儿童乘车安全宣传，特别是高站台安全注意事项的宣传力度。【出自客客电[2013]59号《关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知》】
69.《关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知》规定，各车厢列车员要加强现场安全卡控和宣传，对中途站下车携带儿童散步的旅客进行()、警示宣传，提示旅客注意站台和列车间隙，防止儿童掉下站台。【出自客客电[2013]59号《关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知》】
68.关于印发《客运专业安全管理规则》的通知中()妥善保管、结算准确，及时解缴。【出自《客运专业安全管理规则》】
