上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客(2013)181号)规定：商务座靠 垫 。 每 ( ) 进 行 一 次 洗 涤 。 防 寒 毯 应 做 到 ( ) 。

好的，我们来分析一下这道多选题。 ### 题目背景 题目出自《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》，主要涉及商务座靠垫和防寒毯的清洁和更换频率。 ### 选项解析 **选项 A: 半月** - **解析**: 这个选项表示商务座靠垫每半个月进行一次洗涤。根据铁路局的规定，商务座靠垫需要定期清洗以保持卫生和舒适度。 **选项 B: 月** - **解析**: 这个选项表示商务座靠垫每月进行一次洗涤。虽然每月洗涤也能保持一定的清洁度，但与半月相比，频率较低，可能无法满足高标准的服务要求。 **选项 C: 一客一换** - **解析**: 这个选项表示防寒毯在每位旅客使用后都会进行更换。这是为了确保每位旅客都能使用干净、卫生的防寒毯，提升服务质量。 **选项 D: 终到或折返站更换** - **解析**: 这个选项表示防寒毯在列车到达终点站或折返站时进行更换。这种做法虽然也能保证一定的清洁度，但不如“一客一换”那样严格，可能会有卫生隐患。 ### 答案解析 **正确答案: AC** - **选择 A 的理由**: 根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》，商务座靠垫每半个月进行一次洗涤。这个频率既能保证靠垫的清洁度，又不会过于频繁，符合实际操作的可行性。 - **选择 C 的理由**: 防寒毯应做到“一客一换”，即每位旅客使用后都会更换新的防寒毯。这样可以确保每位旅客都能使用干净、卫生的防寒毯，提升旅客的舒适度和满意度。 ### 示例 假设你是一名商务座旅客，当你上车时，你会希望使用的靠垫和防寒毯都是干净的。如果靠垫每半个月洗涤一次，那么在你乘坐期间，靠垫应该是相对干净的。而防寒毯则是每次使用后都会更换新的，这样你可以放心地使用，不用担心卫生问题。 希望这些解释能帮助你更好地理解这道题目的答案。如果你有任何其他问题，欢迎随时提问！