《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定, 本办法所称“动车组列车”包括()。
答案解析
解析:
相关知识点:
动车类型包含动力集和散
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车(CRH5型除外)停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁 并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结 束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率, 规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。
《动车组列车服务质量规范》规定,配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除堆放电器设备外,不得堆放其他物品。
《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务 员不下车参与处理。
《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时, 由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。
