区域应急值守点负责运营期间值守范围（原则上为区域应急值守点周边5公里半径范围内站点）内车辆、接触网等常见设备故障及各类突发事件的快速响应和处置配合，确保故障和突发事件得到快速控制。

站务人员、检修人员发现的，影响行车和客运，不满足抢修条件且维修专业明确的，由（）填写故障报告并提交至相应生产调度。

“站务人员、检修人员发现的，影响行车和客运，满足抢修条件或车辆调度认为有必要抢修的故障工单由（）创建。

建立故障工单时，故障涉及两个及以上专业的，采用（）工单的形式提报至相关生产调度。

每一个故障原则上对应一个工单，故障涉及到多个专业时，由（）建立关联工单。

故障工单号由（ ）。

故障号编制：线别+M+月份（两位）+日期（两位）+当天接报故障流水号（两位），此流水号以（）为界。

每一个故障原则上使用一个故障号，当日同一设备故障现象反复发生，可使用同一故障号，并将各次发生及恢复时间在（）备注栏注明。

车辆调度接听拨打电话均需使用（ ）。

故障信息不能明确对应专业时，在“所属专业”栏填写（ ）。

车辆调度故障记录时间以北京时间为准，从（）起计算，实行24小时制。