411.向下布置任务时要做到()

这道题考查的是管理沟通与任务布置的艺术。在向下属布置任务时，管理者需要兼顾“事”与“人”两个维度，以确保任务能够高效、准确地被执行。 **解析如下：** 1. **理性层面（对应选项 C “心里有数”）：** * 布置任务首先是一个逻辑清晰的过程。管理者必须对任务的目标、标准、截止时间、资源需求以及潜在风险有清晰的认知，即做到“心里有数”。 * 这体现了管理的**理性**部分，确保指令明确、可执行、可衡量。如果缺乏理性基础，任务就会变得模糊不清，导致执行偏差。因此，纯感性（D）是不可取的，而纯理性（A）虽然保证了逻辑，但往往忽略了人的因素，容易导致员工抵触或动力不足。 2. **感性层面（对应选项 B 中的“感性”部分）：** * 任务是由人来执行的。在布置任务时，管理者需要考虑下属的情绪、能力特点、当前工作状态以及激励需求。 * 通过适当的沟通技巧、鼓励、信任表达以及对下属困难的理解（感性关怀），可以激发下属的主观能动性和责任感。这就是**感性+理性**结合的重要性。 3. **综合分析选项：** * **A. 纯理性**：过于冷冰冰，忽视员工感受，不利于团队凝聚力和积极性。 * **B. 感性+理性**：这是理想的状态。既要有清晰的目标和逻辑（理性），又要有人文关怀和激励（感性），刚柔并济。 * **C. 心里有数**：这是布置任务的前提和基础。管理者必须对全局和细节有掌控力，属于理性准备的一部分，是正确做法。 * **D. 纯感性**：缺乏明确标准和逻辑，容易导致任务混乱、效率低下。 **结论：** 向下布置任务时，既要做到**心里有数**（理性准备，C项），又要做到**感性+理性**相结合（沟通艺术，B项）。因此，正确答案为 **BC**。