多选题
374.对于电话,我们要建立一个“电话日志”。每次电话的内容,都随手记录下来。它需要至少包括的重要信息有()。
A
时间
B
通话人
C
电话主题
D
后续步骤
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
对于电话,我们要建立一个“电话日志”。每次电话的内容,都随手记录下来。它需要至少包括的重要信息有()。
答案: ABCD
解析: 在电话日志中记录电话的内容是为了保留重要的沟通信息和后续跟进步骤。选项A、B、C、D分别对应了电话日志中需要记录的重要信息:A. 时间是记录通话的时间,B. 通话人是记录与谁通话,C. 电话主题是记录通话的主要内容,D. 后续步骤是记录需要进行的后续行动。因此,选项ABCD涵盖了电话日志所需的关键信息。
相关知识点:
电话日志应包含的信息
