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班组管理知识汇编
3,198
多选题

242.在岗辅导可以概括为()。

A
 说给他听
B
 做给他看
C
 让他做做看
D
 做对了加以肯定
E
 做错了进行纠正

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

**解析:** 在岗辅导(On-the-Job Training, OJT)是一种通过在实际工作环境中,由上级或资深员工对下级或新员工进行指导的培训方式。其核心目的是让员工快速掌握工作技能并达到岗位要求。一个完整且有效的在岗辅导过程通常遵循“四步法”或类似的闭环逻辑,具体包含以下环节: 1. **说给他听(A)**:这是辅导的第一步,即**讲解**。导师需要向学员清晰地说明工作的目标、步骤、标准以及注意事项,让学员在理论层面建立认知。 2. **做给他看(B)**这是辅导的第二步,即**示范**。导师亲自操作演示,让学员直观地看到正确的操作流程和技巧,将理论与实践结合。 3. **让他做做看(C)**:这是辅导的第三步,即**练习**。学员在导师的监督下亲自进行操作,通过实践来巩固所学技能,导师在此过程中观察学员的表现。 4. **做对了加以肯定(D)** & **做错了进行纠正(E)**:这是辅导的第四步,即**反馈与评估**。 * 当学员操作正确时,给予及时的肯定和鼓励,增强其自信心和行为强化; * 当学员出现错误时,及时指出并纠正,帮助其分析原因,避免错误习惯的形成。 综上所述,选项 A、B、C、D、E 共同构成了一个完整的在岗辅导闭环,缺一不可。因此,正确答案为 **ABCDE**。

相关知识点:

在岗辅导概括五点

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