155.建设性反馈有什么特点?()

**解析：** 建设性反馈（Constructive Feedback）旨在帮助接收者改进绩效、行为或结果，而不是单纯地批评或指责。有效的建设性反馈通常具备以下核心特点，因此本题中所有选项均正确： 1. **具有描述性（A）**： 反馈应侧重于客观描述观察到的具体行为或事实，而不是对个人的性格或动机进行主观评判（例如：“我注意到你在会议上打断了同事三次” vs “你太粗鲁了”）。描述性的反馈能减少防御心理，使沟通更顺畅。 2. **具有具体性（B）**： 模糊的反馈（如“做得好”或“需要改进”）往往无法提供明确的行动指引。具体的反馈指出确切的问题点或亮点，让接收者清楚知道哪些行为需要保持或改变。 3. **符合实际情况（C）**： 反馈必须基于真实发生的事实和数据，不能凭空捏造或基于谣言。只有真实可信的反馈才能被接收者接受并作为改进的依据。 4. **具有精准性（D）**： 精准性意味着反馈要切中要害，针对特定的行为或结果，不泛化、不扩大化。它要求反馈者准确识别问题的核心，避免无关信息的干扰，确保接收者能准确理解意图。 5. **具有及时性（E）**： 反馈应在行为发生后尽快给予。时间间隔越短，接收者对当时情境的记忆越清晰，反馈的效果越好。延迟的反馈可能会因为情境变化或记忆模糊而降低其价值和影响力。 综上所述，建设性反馈应当是描述性的、具体的、真实的、精准的以及及时的。这五个特点共同构成了高质量反馈的基础。 **故正确答案为：ABCDE**