多选题
82.课程中提及压力源于工作环境的部分,以下哪些属于()
A
上下级关系不协调导致的压力
B
物理环境的变化和适应
C
组织结构的调整和变化
D
基本的工作保障
答案解析
正确答案:ABC
解析:
**解析:**
本题考查的是工作压力来源中属于“工作环境”维度的因素。在组织行为学和管理心理学中,工作压力的来源通常被划分为多个维度,包括工作任务本身、角色压力、人际关系、组织结构与氛围、物理环境等。题目 specifically 询问的是源于**工作环境**(广义上包含物理环境和社会/组织环境)的部分。
* **A项:上下级关系不协调导致的压力**
这属于**人际环境**或**社会心理环境**的一部分。良好的人际关系是工作环境的重要组成部分,上下级关系紧张、沟通不畅或缺乏支持会直接导致员工产生心理压力。因此,该项属于工作环境带来的压力源。
* **B项:物理环境的变化和适应**
这属于狭义的**物理工作环境**。噪音、照明、温度、空间布局、空气质量等物理条件的恶劣或突然变化,都需要员工进行生理和心理上的适应,从而产生压力。这是最直接的工作环境压力源。
* **C项:组织结构的调整和变化**
这属于**组织环境**或**管理环境**。组织结构变革往往伴随着职责重新划分、汇报关系改变、工作流程重组等,这种不确定性以及对新环境的适应需求,是典型的工作环境(组织层面)压力源。
* **D项:基本的工作保障**
“基本的工作保障”通常指的是一种状态或条件(如就业稳定性、安全感)。虽然**缺乏**工作保障(即工作不安全感)是巨大的压力源,但“基本的工作保障”本身通常被视为一种缓解压力的保护性因素,或者说是员工的基本需求,而非直接导致压力的“环境刺激源”。此外,在常见的压力源分类中,它更多归类于“职业发展”或“工作安全性”维度,且题干强调的是“源于工作环境...的部分”,ABC三项更直接地描述了环境中存在的、引发适应性反应的变动或冲突因素,而D项表述较为静态且通常正面。即便将“工作保障问题”视为压力源,相较于ABC三项明确的环境互动(人际、物理、结构),D项在很多教材分类中不被首要列为“工作环境”的典型负面压力示例,或者题目意在考察那些因环境“变化/不协调”而产生的压力。根据标准答案ABC,D项被排除。
**综上所述:**
上下级关系(人际环境)、物理环境变化(物理环境)、组织结构调整(组织环境)均属于工作环境中可能引发压力的因素。
故正确答案为:**A、B、C**
相关知识点:
工作环境压力源于多方面
题目纠错
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