单选题
141.适当的反应有什么作用?
A
向员工传达了管理者的倾听态度
B
鼓励员工进行很更多的表达
C
帮助管理者深入理解员工的想法,澄清误会和矛盾
D
以上都是
答案解析
正确答案:D
解析:
适当的反应有什么作用?
答案: D. 以上都是
题目解析: 适当的反应在与员工交流和沟通中扮演着重要的角色。选项 A 提到了向员工传达管理者的倾听态度,选项 B 强调鼓励员工进行更多的表达,选项 C 强调帮助管理者深入理解员工的想法、澄清误会和矛盾。这些作用相互关联,都有助于改善沟通、增进员工与管理者之间的理解和信任。因此,答案选择 D。
相关知识点:
适当反应作用多要全记住
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