《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客提出的问题不能解决时，指引到（），并做好耐心解释。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属公务用枪是（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，一名旅客带两瓶包装密封完好的53度茅台酒（500毫升/瓶），乘高铁列车前往北京，（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属毒害品是（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属遇湿易燃物品是（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属自燃物品是（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属于易燃易爆物品的是（ ）。

X射线机图像为（ ）时，图像中的物体是非常厚和X射线穿不透的物体。

对孕妇或肢体不便的旅客, 可不上手检站立台。 孕妇旅客可采取（ ）

X射线机图像（ ）物品性质的，应调整箱包角度重新通过X射线机检查。

催泪瓦斯一般由刺激剂和溶剂等成分组成，外观呈圆柱状瓶体，催泪瓦斯可刺激人的（ ）。