326.茶叶保存应注意水分的控制,当其水分含量超过5%时,就会( )。

49.茶艺服务中与品茶客人交流时要( )

48.下列选项中,不属于真诚守信的基本作用的是( )

47.经营单位取得“卫生许可证”向( )

46.消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解,可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )可向人民法院提起诉讼。

45.职业道德是( )所应遵循的道德原则和规范的总和。

44.茶艺师职业道德的基本准则,就是指( )

43.道德主要是靠社会舆论、( )和内心信念所维持

42.在工作岗位.上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指

41.( )是职业道德的基本要求

40.( )是社会主义职业道德的基本原则