《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，只能到售票窗口办理退票手续。

积分兑换的车票丢失后可以办理挂失补业务，办理挂失补时不能使用()支付。

会员更改受让人信息在()天后生效。

会员使用港澳居民居住证注册的会员账户，不能添加()证件为受让人。

会员使用台湾居民居住证注册的会员账户，不能添加()证件为受让人。

会员使用护照证件注册的会员账户，不能添加()证件为受让人。

会员不能通过()途径为本人或指定的受让人兑换车票。

通过()方式不能设置受让人。

会员持()证件购票不累积积分。

会员持()票可以累积积分。

会员持()票不累积积分。