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单选题
《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日办理退票手续，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，票面乘车日期30日内均可办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日，凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，只能到售票窗口办理退票手续。
单选题
《铁路旅客运输规程》在售票窗口购买的电子支付的车票可以在12306网站办理退票。
单选题
《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票只能在12306网站办理退票；
