《动车组列车服务质量规范》餐饮经营中，超过保质期限的食品（）、（）。

冬季上班工作前必须按规定穿戴好防护用品，防寒帽必须有耳孔且耳孔径不小于20mm，禁止穿（）作业。

冬季气温低，天气寒冷，人的视觉、听觉、行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生（）等人身伤害事故。

冬季客车供暖期：陇海、兰渝、天华、中川线自()起至翌年()止。兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌、西平、嘉镜、红会、平汝线()起至翌年()止。各区段联络线同该区段规定。

冬季的气候特点对铁路运输生产的设备、（）工作等多方面增加了很大的难度。

第五十条旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作。拒绝配合安检的，应当拒绝其()。

地质灾害防治要遵守“、”的防灾救灾新理念，坚持“、”、“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，灾害应急以保证旅客人身安全为最高原则。

登陆12306网站或“铁路12306”手机APP，按系统提示填写信息并提交申请后，在()完成身份认证，即可成为会员。

到达的行包要妥善保管，(),正确交付。

当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。

担当乘务的班组出乘前，根据近期恶劣天气的情况，必须按客流情况备足（），以便运行中遇有晚点、突发情况时，做好列车各项服务工作，满足旅客所需。