旅客可在（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

人定（）、岗定（）、栓定（），落实岗位职责。

全体干部、职工冬季作业上班前（），保证工作时精力充沛、思想集中。

全体干部、职工冬季作业前要认真检查确认使用的的工具、交接设备状态良好，严禁使用不良机具，严格执行（）。

普速旅客列车给水原则上每运行（）应满水一次，每运行（）应补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可根据实际需要，酌情延长给水间隔时间。

凭12306网站购票（）且使用电子（）方式购买的车票，可通过12306网站办理改签。

培训的主要内容包括:“药箱”药品和（）的使用，现场（）原则，创伤急救，（），常见危重病处理，意外灾害应急技能等。

年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行”常旅客会员。

年满12周岁的自然人本人通过()申请，完成身份认证后即可成为会员。

哪些情况不办理退票？（）

目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。