目前，计次（定期）票产品可在（）进行销售、退订。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理（），凭后补车票检票出站。

免费送回区间，旅客应按照（）乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的（）办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

发生误乘、误降时，旅客应向（）提出。

《铁路旅客运输规程》第五十四条规定，必要时，铁路运输企业可以临时调整（）办法。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（）免费送回至车票到站或原票乘车站。

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还票价差额时，不收退票费。

在具备改签功能的自动售票机办理改签时，应按（）办理。

旅客可在（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。