遇有恶劣天气，短时间内列车不能恢复运行时，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。

非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车，每三辆卧车中有一辆茶炉车。

客车给水有关人员应严格遵守各项规章制度，认真负责地做好本职工作，不准以任何借口拒绝给客车供水。

处方药使用后要填写药品使用记录。

红十字救护员在实行紧急救护时应将有关情况告知患者及同行旅客。

医务工作者要发扬救死扶伤和人道主义精神，到达现场后出示证件并积极投入对患者的救助。

在旅客列车上遇到旅客患病时，通过列车广播向旅客中的医务工作者求助。列车长立即携带“药箱”到达现场。

在旅客列车上遇到旅客患病时，通过列车广播向旅客中的医务工作者求助。

每趟旅客列车上要有一名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)“药箱”由红十字救护员专人负责掌管。

根据国家药品管理制度的要求，“药箱”内的药品配置应该是基本药物范围内的常用、安全、方便、有效的药品。

办理公共运输的旅客列车(包括混合列车)均应设置“旅客意外伤害救急药箱”(简称“药箱”)“药箱”实行药品使用证管理制度。