《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十四条 因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。

《铁路技术管理规程》（普速）146条中规定，铁路信息系统是铁路运输生产和( )的重要手段。

《铁路技术管理规程》（普速）155条中规定，旅客列车始发终到站、客运( )站和上水站，应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

《铁路技术管理规程》（普速）156条中规定，客运站房，应根据( )设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问询、引导、广播、时钟、携带品寄存，以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。

《铁路技术管理规程》（普速）14条中规定，一切建（构）筑物、设备，均不得侵入铁路 （ ）。

《铁路技术管理规程》（普速）156条中规定，办理行李包裹业务的车站应设行包通道，站台长度应满足( )作业需要。

《铁路技术管理规程》（普速）156条中规定，大、中型客运站站前应有广场，站台应有( )，跨越线路应采用天桥或地道。

《铁路技术管理规程》（普速）157条中，列车通过速度不大于120 km/h时的非高站台，安全标线与站台边缘距离为（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速）157条中，列车通过速度在120 km/h-160 km/h之间的非高站台，安全标线与站台边缘距离为（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速）157条中，列车以180km/h的速度通过非高站台时，站台安全标线与站台边缘距离为（ ）。

《铁路技术管理规程》（普速）157条中，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750 mm，（ ）距站台边缘1000 mm。