45.( )电话订伤残军人(警察)优待票凭订票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”,“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)可到铁路客票代售点办理取票业务。

110.按保价运输办理的行李、包裹核收( )。

109.按F7读取二代居民身份证,获取电子客票信息,身份证有多张电子客票时显示概要信息,售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

108.按Alt+Y进入合同制票后,按( )读取二代身份证,获取电子客票信息。

107.按( )切换取票模式:“取网上售票”、“取普通订票”。

106.TVM是指( )。

105.70公里以下运价里程的动车组不进行任何形式( ),一律按公布票价执行。

104.5月2日21:00,一名旅客持当日T110次上海-北京的车票(上海站18:14开)在上海站要求办理改签,应( )。

103.5名旅客在X站要求退票,每张票价233.00元,5人应收退票费( )。

102.2501km的通票的有效期为( )日。

101.12306网站规定,网上退票时间是( )。