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2024年列车员培训知识题库
3,551
判断题

《铁路客运运价规则》第三十二条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

答案解析

正确答案:B
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2024年列车员培训知识题库

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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条 旅客在12306网站、自动售票机退票后, 可在办理之日起180日以内到( )凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条 旅客在12306网站、自动售票机退票后, 可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件( )。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十六条 下列情况不办理退票。4、车补车票 (因未通过或未办理学生资质核验和丢失( ),而办理的补票除外)。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十六条 下列情况不办理退票。1、车票发站开车后;2、开车后改签的车票;3、加收的票款;4、车补车票 (因( )和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客使用 12306网站购票证件, 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过 12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起 180日以内,凭( )到车站指定窗口办理退款手续。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客使用 12306网站购票证件, 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过 12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起 180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时,( )办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具( )所使用的有效身份证件;

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时,须交回报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30日以内到下车站办理退票, 退还( )票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

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