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2024年列车员培训知识题库
3,551
多选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十二条规定:旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,(); 改签后的车票票价低于原票价时,() 核收票价差额的退票费。

A
票价差额部分不予核收
B
核收票价差额
C
退还票价差额
D
票价差额部分不予退还

答案解析

正确答案:BC
2024年列车员培训知识题库

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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 ( )办理退票, 退还( )票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或( )等其他( )情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费: 1、在车票发站,退还( )票款; 2、在中途站,退还( )票款;

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:( )

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:其中错误的有( )

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时,应在( )列车实际开车前办理,退还( )票款,不收退票费。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时,如;旅客( ),可一并办理退票,不收退票费。旅客( )联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 因列车停运导致旅客退票时,旅客可自( )起至( )后 30日以内办理退票手续,不收退票费。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 停运列车( )前购买的联程车票,可在( )前一并办理退票,不收退票费。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条 旅客携带品由( )看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响( )和安全。

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