106【单选题】车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（）和购票信息的行为。0.5分

282【多选题】听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。重复鸣示时，须间隔（）以上。0.1分

281【多选题】《客规》旅客可在（）办理改签。0.1分

280【多选题】（）的表面可见部位一趟一清。0.1分

279【多选题】《空调列车服务质量规范》电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。0.1分

278【多选题】在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。0.1分

277【多选题】凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，下列对直接责任人处理正确的是（）。0.1分

276【多选题】发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。0.1分

275【多选题】客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。0.1分

274【多选题】对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录前方（）处理。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。0.1分

273【多选题】旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于（），长编（重联）动车组和普速旅客列车站停时间不能低于（）。0.1分