单选题
16.“底特律的假设 ”说明组织也有( )。
A
心智模式
B
思考习惯
C
惯有思维
D
潜意识
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
“底特律的假设”是彼得·圣吉在《第五项修炼》中引用的一个经典案例,用来说明**心智模式(Mental Models)**的概念。
1. **背景故事**:
在20世纪中期,美国汽车巨头(如通用、福特等)长期占据市场主导地位。他们普遍持有一种根深蒂固的信念(即心智模式):“消费者买车主要看重的是车型和地位象征,而不是燃油经济性或可靠性。”基于这种假设,他们忽视了小型、省油汽车的研发。然而,当石油危机爆发且日本汽车以省油、耐用进入市场时,美国车企遭受了巨大冲击。
2. **概念对应**:
* **心智模式**是指深植于我们心中关于我们自己、别人、组织及世界每个层面的假设、形象和故事。它影响着我们对世界的看法以及采取行动的方式。
* “底特律的假设”正是指代这些大型组织中共同存在的、未被察觉却主导决策的**深层假设和认知框架**。
3. **选项分析**:
* **A. 心智模式**:正确。这是《第五项修炼》中用来解释组织如何被其内部共享的假设所束缚的核心概念。
* B. 思考习惯、C. 惯有思维:虽然意思相近,但不是管理学中描述这一特定现象的专业术语。
* D. 潜意识:侧重于个体心理层面,而非组织层面的认知结构。
因此,该案例说明组织也有**心智模式**。
**正确答案:A**
相关知识点:
底特律假设体现组织心智
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