11.心智模式的四大顽石不包括( )。

**解析：** 本题考查的是彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出的“心智模式”相关概念，特别是阻碍我们改善心智模式的障碍（即所谓的“顽石”或误区）。 1. **分析选项：** * **A. 自我感觉良好**：这通常对应于“归罪于外”或“固守成见”，人们往往认为自己是对的，别人是错的，或者认为自己的看法就是事实真相，这是改善心智模式的一大障碍。 * **B. 习惯成自然**：心智模式往往深植于心中，影响着我们如何了解世界和如何采取行动。许多根深蒂固的假设、成见或图象已内化为一种习惯，让我们习以为常而不加反思，这也是阻碍改变的重要因素。 * **D. 心态不正**：这里泛指缺乏开放的心态，如封闭思维、拒绝新知、防御性思维等，这些都是打破旧有心智模式、建立新模式的阻力。 * **C. 系统思考**：系统思考（Systems Thinking）是彼得·圣吉提出的**第五项修炼**的核心，它是整合其他各项修炼（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习）的基石。**系统思考是一种解决问题的方法和能力，而不是阻碍心智模式改善的“顽石”或障碍。** 相反，它是用来克服这些障碍、看清事物本质的工具。 2. **结论：** “系统思考”是五项修炼之一，是积极的能力和方法，不属于阻碍心智模式改善的负面因素（顽石）。因此，它不包括在“四大顽石”之中。 故正确答案为 **C**。