单选题
165.以下( )现象中,违反了《消费者权益保护法》。
A
禁止顾客在营业场所吸烟
B
在消费前向顾客介绍消费细则
C
依法成立消费者社团
D
当顾客的物品在营业场所内丢失,茶馆不必承担责任
答案解析
正确答案:D
解析:
好的,很高兴能帮助您理解这道题。首先,我们来分析一下题目中的每个选项:
A. 禁止顾客在营业场所吸烟:这是合理的,因为吸烟可能会影响其他顾客的体验,并且对健康有害。因此,这一行为并不违反《消费者权益保护法》。
B. 在消费前向顾客介绍消费细则:这是商家应该做的,确保顾客了解服务内容、价格等信息,避免后续产生纠纷。这也是合法的行为,不违反《消费者权益保护法》。
C. 依法成立消费者社团:这是消费者的权利之一,允许消费者组织起来维护自己的权益。这也是合法的行为,不违反《消费者权益保护法》。
D. 当顾客的物品在营业场所内丢失,茶馆不必承担责任:这是关键点。根据《消费者权益保护法》,商家有责任保障顾客在营业场所内的财产安全。如果顾客的物品在营业场所内丢失,商家应当承担相应的责任,除非能够证明是由于顾客自身的原因导致的。因此,此选项描述的情况是违反《消费者权益保护法》的。
综上所述,正确答案是 D。
为了更好地理解这个知识点,我们可以用一个具体的例子来说明。假设您去一家茶馆喝茶,将您的钱包放在桌子上,然后去洗手间。回来后发现钱包不见了。根据《消费者权益保护法》,茶馆作为提供服务的一方,有义务保证顾客在营业场所内的财产安全。因此,茶馆需要协助查找钱包或赔偿损失。但如果是因为您自己不小心将钱包遗落在某个地方,而茶馆已经尽到了提醒和保管的责任,则情况可能会有所不同。
希望这个解释和例子能让您更清楚地理解这道题目的含义以及相关法律条款的应用。如果您有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!
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