客户档案的建立和管理是汽车销售工作的基础，有助于提高销售业绩。

下列哪项是需求预测的预测未来的阶段（ ）。

权衡媒体策略的五大因素最重要的一步是（ ）。

同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ）。

市场细分的依据是（ ）。

初次与客户接近，要抓住开始的关键时间，一般必须用好前（ ）时间。