一辆新车，从验证到正式上路，需要经过工商验证、缴纳购置附加费、办理移动证、办理保险、车辆检验、领取牌照等工商、交通、车管所等程序。

设计文案的本质是（ ）。

按照马斯洛的需求层次理论，我国购买汽车人群的层次处在（ ）。

对汽车产品进行介绍时，对采用六方位法介绍的办法是（ ）。

订单签订后要注意私人关系的建立，是针对（ ）交际风格的消费者的销售要领。

（ ）不属于第一手调研资料。

递交名片时（ ）。

由“生产者—批发商—零售商—消费者”是（ ）。

在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为（ ）。

顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（ ）。

二手汽车销售发票不允许使用的机构为（ ）。