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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
判断题

成熟新兴业务是指已通过评估研究,并经由试点运行验证成功的,其各方条件均具备的,可以在系统内推广的新兴业务的统称。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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单选题

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单选题

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单选题

3、服务调度班中、高级作业员( )开展抢修工单转派、非抢修类工单的监控工作。(2)负责服务预警管控、低电压挂号诉求管控、客户停电服务应急管理、知识库突发场景报备管理、客户服务运营监控工作。(3)协调职责范围内与客户服务业务相关单位、部门之间的工作。(4)严格遵守各项规章制度。(5)认真贯彻执行各项安全生产作业指导书、规程。(6)按时完成领导、班长交办的工作。(二)持证要求ⱠⱡⱢⱣⱤⱥⱦⱧⱨⱩⱪⱫⱬⱴⱵⱶⱷⱠⱡⱢⱣⱤⱥⱦⱧⱨⱩⱪⱫⱬⱴⱵⱶⱷ

单选题

2、服务调度班初级作业员( )开展非抢修类工单的监控工作。(2)负责服务预警管控、低电压挂号诉求管控、知识库突发场景报备管理、客户服务运营监控工作。(3)严格遵守各项规章制度。(4)认真贯彻执行各项安全生产作业指导书、规程。(5)按时完成领导交办的工作。

单选题

1、服务调度班班长( )开展抢修工单转派、非抢修类工单的监控工作。(2)负责服务预警管控、低电压挂号诉求管控、客户停电服务应急管理、知识库突发场景报备管理、客户服务运营监控工作。(3)协调职责范围内与客户服务业务相关单位、部门之间的工作。(4)严格遵守各项规章制度。(5)认真贯彻执行各项安全生产作业指导书、规程。(6)按时完成领导交办的工作。

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