KF01CG003090在处理客户举报、投诉、诉求的电话时,可以不受理工单派工处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-46b2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG012218 投诉工单回复内容存在( )问题的,可回退工单。
A. 违反有关政策法规或违背公司相关规定
B. 填写内容不规范
C. 表述与回访不一致
D. 客户问题未处理好
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-ba28-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003071在变压器中性点装设消弧线圈目的是补偿电网接地时电容电流。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-162e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG012207 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由( )认定的( )负责技术仲裁。
A. 政府管理部门
B. 电力管理部门
C. 电能质量技术检测机构
D. 电能质量监督检测机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-a150-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
原则上施工赔偿类投诉问题后续处置期限不得超过（）。
A. 60天
B. 60个工作日
C. 90天
D. 90个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-8971-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001362 已许可的工作票,一份应保存在( )并由工作负责人收执。
A. 作业班组工具车内
B. 作业现场
C. 工作地点
D. 不作要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-ba4d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001159 工作需要延期时,应经( )同意并办理工作延期手续。
A. 工作票签发人
B. 值班负责人
C. 工作许可人
D. 工作班成员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-c33b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG011298 《供电营业规则》第十二条规定:使用临时电源的客户不得向外转供电,也不得转让给其他客户,供电企业也不受理其变更用电事宜,如需改为正式用电,应按( )办理。
A. 新装用电
B. 增容用电
C. 改类用电
D. 更名用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-2119-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
对人体伤害最轻的电流途径是（）。
A. 从右手到左脚
B. 从左手到右脚
C. 从左手到右手
D. 从左脚到右脚
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-0c71-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012084 以下哪些属服务禁语( )。
A. 有意见找领导去、有话快说
B. 我已经跟您说过很多遍,不是我给您停的电
C. 不关我的事,也不管我们的事
D. 你先等我说完,您再说好吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-791b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
