《公司省级客户服务中心95598业务管理规范）》：客服人员受理客户诉求，客户身份验证不通过时，应（）。

KF01CG003010任何电器都是不通过直流电的。( )

KF01CG003009造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足。( )

KF01CG003008两条平行导线中流过相反的电流时,导线互相吸引。( )

KF01CG003007电流的方向规定为正电荷运动的方向。( )

KF01CG003006电力系统的负荷是指在各种用电设备中消耗的有功功率。( )

KF01CG003005电源在电路中总是提供能量的。( )

KF01CG003004电位高低的含义,是指该点对参考点间的电位大小。( )

KF01CG003003几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。( )

KF01CG003002人们常用负载大小来指负载电功率大小,在电压一定的情况下,负载大小是指通过负载电流的大小。( )

KF01CG003001凡是接零保护系统,均应对保护零线作重复接地。( )