KF01ZG003293居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五日内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。( )

KF01GG003405 95598系统中,投诉处理部门可以对本部门的投诉进行处理,且可以修改客户信息以及投诉内容。( )

KF01GG003404故障单内联后,在内联派工时,处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交和内联派工。( )

KF01GG003403抢修人员到达现场服务情况统计将根据抢修区域统计出时间段内的故障总量、到达量和到达现场超时量。( )

KF01GG003402在故障单跟踪查询时,页面上会列出该故障处理的每一步骤情况以及显示处理过程的流程图,图中的红色箭头表示故障未处理完。( )

KF01GG003401抢修跟踪查询和抢修综合查询只能查询所有的故障单,抢修派工单的处理情况。( )

KF01GG003400故障处理后移交内联部门或抢修销单前必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。( )

KF01GG003399因用电负荷增加或因电网发生事故导致特定的用电环境无法达到满负荷运载需求时,就要中断一个区域或部分地方的电力供应。( )

KF01GG003398 95598系统停电公告承诺设置主要是对计划停电和欠费停电提前通知的时间做出设置。( )

KF01GG003397因天气、自然灾害、外力破坏、设备故障、运行方式等原因,计划停电不改期。( )

KF01GG003396在受理故障单时,页面中带#的文本框必须填写内容,才能生成新的故障单。( )