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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01ZG012228 耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,诚恳感谢客户提出的建议,做到( )不能顶撞和训斥客户,更不能与客户( )。

A
  言听计从
B
  有则改之
C
  无则加勉
D
  发生争执

答案解析

正确答案:BCD
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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