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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01ZG012210 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》中规定:客户诉求涉及( )的来电,转由热线客服专席优先提供服务。

A
  重要客户
B
  重点关注客户
C
  大客户
D
  大工业客户

答案解析

正确答案:ABC
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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