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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01CG012136 以下哪些行为在客户面前不应该做( )。

A
  打哈欠
B
  伸懒腰
C
  打喷嚏
D
  挖耳朵
E
 化妆
F
 修剪指甲

答案解析

正确答案:ABCDEF
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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单选题

《供电营业规则》第三十七条规定:对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地,应当优先满足()建设的需要,确保土地和空间资源得到有效利用。

单选题

《供电营业规则》第九条规定:客户用电设备容量在()或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。

单选题

询问私人信息,如姓名、联系方式等,若客户不接受工号,坚持要求提供姓名的()。

单选题

窃电行为不包括以下()。

单选题

两部制电价把电价分成两个部分:一是以用户用电容量或需量计算的基本电价,一是以用户耗用的电量计算的()。

单选题

根据《供用电营业规则》第四十一条规定:除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,()高压供电的用户功率因数为0。90以上。

单选题

《供电营业规则》第十二条规定:临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过()个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。

单选题

用户用电的功率因数未达到规定标准或因用户自身原因引起的电压质量不合格的,()。

单选题

用户连续()不用电,也不办理暂停手续,供电企业即予销户。

单选题

遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定提前通知(),用户应予于配合。

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