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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
多选题

KF01CG012116 营业厅受理且需后续跟踪处理的诉求问题,转由客户服务中心( )开展后续的传递、跟踪、督办工作,处理结果由( )复客户。

A
  服务调度员
B
  95598回访员
C
  95598座席员
D
  质检员

答案解析

正确答案:AC
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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单选题

班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程,切实做到()。

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