KF01CG012017 南方电网企业定位是( )。

通话中客户投诉95598客服代表，该95598客服代表应（）。

在遇到客户说方言时，95598客服代表会听不会讲，规范的应答语为（）。

客户对欠费停电意见较大，95598客服代表应（）。

客户未使用普通话沟通，询问客户是否接受普通话，95598客服代表正确的处理方法（）。

电力线路在电力系统内用于输配电的（）和附件组成的设施。

获取电子发票的途径有（）。

“南网在线”微信服务号“居民住宅”申请中，用于业主身份验证的材料有（）。

针对优化电力营商环境，贵州电网采取了（）措施。

贵州电网取消对外常规作业收费项目相关费用，具体取消了（）收费项目。

办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。