《中华人民共和国民法典》规定，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当（ ），但是不可归责于承运人的除外。

好的，很高兴能帮助您理解这道题目以及相关的法律知识。 题目中的背景信息来源于《中华人民共和国民法典》，具体涉及到的是关于承运人（比如火车、飞机或长途汽车的运营者）在运输过程中出现问题时的责任问题。题目中提到的情况是：如果承运人在运输过程中出现延迟或其他无法正常运输的情形，他们需要履行一系列义务，包括但不限于及时通知旅客、提供安置措施，并且根据旅客的需求调整行程（如改乘其他班次或退票）。 题目核心在于，当这些情况导致旅客遭受损失时，承运人应承担什么样的责任。选项中： A. 承担道歉责任 - 这个选项不完全准确，因为仅仅道歉并不能弥补旅客的实际损失。 B. 书面道歉 - 同样，书面道歉也不能替代实际的赔偿。 C. 道歉但不予赔偿 - 这个选项也是不合适的，因为道歉不能代替赔偿。 D. 承担赔偿责任 - 这是正确的选项，因为根据法律规定，当旅客因承运人的原因遭受损失时，承运人应当承担赔偿责任。 为了更好地理解这一点，我们可以用一个具体的例子来说明：假设您购买了一张从北京到上海的高铁票，但由于某种原因（例如天气恶劣），列车延误了10小时。在这种情况下，承运人不仅需要及时通知您这一情况，还可能需要提供餐食、住宿等安置措施。更重要的是，如果您的行程因此受到了影响（比如错过了重要的商务会议），承运人应当对由此造成的直接经济损失进行赔偿。 通过这个例子，我们可以更直观地理解为什么选项D“承担赔偿责任”是正确答案。它强调了承运人在旅客遭受损失时的责任，不仅仅是形式上的道歉，而是要真正补偿旅客的实际损失。 希望这样的解释和例子能让您更好地理解这个问题！如果有任何进一步的问题或需要更多的例子，请随时告诉我。