单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。
A
车站
B
列车
C
站车共同
D
铁路公安部门
答案解析
正确答案:C
解析:
好的,很高兴能帮助您理解这道题。首先,我们来分析一下题目的背景信息和问题核心。
题目提到的是《动车组列车服务质量规范》中关于列车空调故障时的处理流程。根据规范要求,在遇到这种情况时,如果需要在车站停车并组织旅客下车,那么应该由谁来负责组织这一过程。
正确答案是C:站车共同。这意味着车站和列车工作人员需要共同协作来完成这项工作。这样的安排是为了确保旅客的安全和秩序,因为涉及到多个方面的协调,比如安全疏散、行李管理等。
接下来,让我们通过一个生动的例子来加深理解:
假设在一个炎热的夏天,一列从北京开往上海的动车组列车在行驶过程中突然发生了空调系统故障。由于列车即将到达南京站,列车长决定在南京站停车以解决这个问题。此时,列车上的乘客可能会感到不适,需要尽快下车休息或寻找其他解决方案。
在这种情况下,如果只有列车工作人员来处理,可能会面临一些挑战,比如人手不足、信息传达不畅等问题。因此,根据《动车组列车服务质量规范》,车站也需要参与到这个过程中来。车站可以提供更多的工作人员协助维持秩序,同时也可以利用车站内的设施为乘客提供临时的休息场所和饮用水等服务。
通过这个例子,我们可以看到“站车共同”组织的重要性。它不仅提高了效率,还确保了旅客的安全和舒适度。希望这个解释和例子能让您更好地理解这道题以及相关规范的要求。如果有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!
相关知识点:
空调故障停车,站车共组织
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