《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长安排列车乘务人员封锁（ ），做好旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止出现混乱。

好的，让我们来分析一下这道题目，并通过一些具体的例子来帮助你更好地理解和记忆。 题目背景是关于《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》的规定，当旅客列车在运行过程中遇到突发事件时，列车长需要采取一系列措施来确保乘客的安全和秩序。题目要求我们选择列车长应采取的措施之一，即封锁某个区域。 选项分析： - A. 事发现场：虽然封锁事发现场是一个合理的措施，但题目中提到的是封锁“车门、车窗”，这更具体地指向了列车上的某个部分。 - B. 车门、车窗：这是正确答案。在突发事件中，封锁车门和车窗可以防止乘客擅自下车或打开窗户，从而避免可能发生的二次伤害。 - C. 事发车厢：封锁事发车厢也是合理的，但题目明确指出的是“车门、车窗”。 - D. 两端端门：封锁两端端门也有其合理性，但同样，题目给出的答案是“车门、车窗”。 因此，正确答案是B. 车门、车窗。 为了让你更好地理解这个知识点，我们可以用一个假设的例子来说明： 假设一列火车正在通过一个长隧道，突然发生了紧急情况，比如有乘客突发疾病或者车厢内出现了火情。在这种情况下，列车长需要迅速采取行动以保护所有乘客的安全。封锁车门和车窗是非常关键的一步，因为这样可以： 1. 防止乘客因恐慌而试图自行下车，避免在隧道内发生危险。 2. 避免外部空气进入车厢，如果存在火灾风险，可以减少烟雾扩散。 3. 维持车厢内的秩序，防止混乱。 通过这个例子，我们可以看到，在突发事件中，封锁车门和车窗是为了控制局面，确保乘客安全的重要措施。希望这样的解释和例子能帮助你更好地理解和记住这个知识点。