《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长要迅速了解、判明情况，立即向( )报告，负责启动列车突发事件应急预案。

好的，很高兴能帮助您理解这道题。首先，我们来分析一下题目中的背景信息和选项。 题目提到的是《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》的规定，当旅客列车在运行过程中遇到突发事件时，列车长需要采取一系列措施来应对。具体来说，列车长需要迅速了解和判断情况，并立即向上级汇报，以启动相应的应急预案。 现在我们来看每个选项： A. 机车乘务员：机车乘务员是负责驾驶火车的人员，虽然他们也是列车上的关键成员之一，但在突发事件中，列车长的主要汇报对象并不是机车乘务员。因此，这个选项虽然在某些情况下可能需要沟通，但不是主要的汇报对象。 B. 车辆乘务员：车辆乘务员负责列车的维护和安全检查等工作，他们对列车的技术状况比较了解，因此在突发事件中，列车长也需要与车辆乘务员进行沟通，以获取技术支持或协助处理问题。所以这个选项是正确的。 C. 本段安全生产指挥中心：这是指列车所属铁路局或段的安全生产指挥中心，它是专门负责处理突发事件和日常运营安全的机构。在突发事件发生时，列车长需要向其报告情况，以便获得进一步指导和支持。因此，这个选项也是正确的。 D. 路局客调：路局客调是指铁路局的客运调度部门，它负责协调和管理整个铁路系统的客运服务。在突发事件中，及时向路局客调报告情况是非常重要的，因为它们可以协调其他资源来支援现场。因此，这个选项也是正确的。 综上所述，正确答案是ABD。 为了帮助您更好地理解和记忆这些知识点，我们可以用一个简单的例子来说明： 假设在一个漆黑的夜晚，一列从南京开往上海的高铁在经过一段长隧道时突然发生了故障，导致列车停了下来。在这种情况下，列车长需要迅速采取行动： 1. **联系车辆乘务员**（B）：列车长需要立即通知车辆乘务员，了解列车的具体故障情况，比如是否是因为电力供应问题或是机械故障等。 2. **联系本段安全生产指挥中心**（C）：列车长还需要向本段的安全生产指挥中心报告情况，这样指挥中心才能根据实际情况调配救援力量，比如派遣维修人员或者安排其他列车接续乘客。 3. **联系路局客调**（D）：同时，列车长也需要向路局的客运调度部门报告，这样可以确保乘客的信息得到及时更新，并且可以协调其他列车来接续乘客，减少乘客的等待时间。 通过这样的例子，希望您能更清晰地理解在突发事件中，列车长需要向哪些部门报告情况以及为什么这样做。希望这对您的学习有所帮助！如果有任何疑问，欢迎随时提问。