《铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（）

好的，让我们来详细解析一下这道多选题，并通过一些例子来帮助你更好地理解和记忆这些规则。 ### 题目背景 《铁路旅客运输规程》是关于铁路旅客运输的一系列规定，其中包含了在特定情况下旅客可以免费退票的条款。这些情况包括但不限于铁路运输企业的责任以及不可抗力因素（如自然灾害）导致的不能正常运输的情形。 ### 选项解析 #### A. 在车票发站，退还全部票款 - **解释**：如果旅客在出发站决定退票，且是因为铁路运输企业责任或自然灾害等原因无法正常运输，那么旅客可以全额退款。 - **例子**：假设你购买了一张从北京到上海的火车票，但因为铁路公司临时通知由于线路维修，所有列车暂停运营，你可以选择在出发站（北京）全额退款。 #### B. 在中途站，退还未乘区间票款 - **解释**：如果旅客在中途下车并要求退票，而剩余未乘坐的部分是因为铁路运输企业责任或自然灾害等原因无法继续行程，那么可以退还未乘坐区间的票价。 - **例子**：如果你乘坐从北京到广州的列车，在到达武汉后，由于突发洪水导致后续路段无法通行，你可以选择在武汉站退还未乘坐的武汉到广州区间的票款。 #### C. 在到站，退还车票未使用部分票款 - **解释**：如果旅客已经到达目的地，但由于铁路运输企业责任或自然灾害等原因导致后续行程无法继续，可以退还未使用的部分票款。 - **例子**：假设你乘坐从北京到广州的列车，但由于铁路事故，列车只能行驶到长沙，之后无法继续前行。在这种情况下，你可以选择在长沙站退还未使用的长沙到广州区间的票款。 #### D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用 - **解释**：如果列车上的空调设备出现故障，并且在运行过程中无法修复，旅客可以申请退还因空调故障未享受到的服务费用。 - **例子**：如果你乘坐的列车上空调突然坏了，并且在整个旅程中都无法修复，你可以申请退还因空调故障未能享受的空调服务费用。 ### 总结 以上四个选项都是《铁路旅客运输规程》中规定的，在特定情况下旅客可以免费退票的具体情形。这些规定旨在保护旅客权益，确保在遇到不可预见的情况时，旅客不会因此遭受不必要的经济损失。 希望这样的解析和例子能帮助你更好地理解和记忆这些知识点！如果有任何疑问或需要进一步的解释，请随时告诉我。